开yun体育网但博主提供的相片显露手机并无昭着使用思绪-开云·kaiyun(中国)官方网站 登录入口

凤凰网科技讯 （作家/杨睿琪）11月1日，针对博主反馈淘宝“以旧换新”业绩坏心压价一事，淘宝客服专员回复称，平台在处理纠纷时存在限定不完善的问题，已约谈业绩商条件整改。该客服东说念主员坦言刻下处理形式“像菜阛阓还价还价”，并代表平台向耗尽者致歉。

此前，一博主在淘宝苹果旗舰店以“以旧换新”购买iPhone 17 Pro Max时，其iPhone 15 Pro Max的预估回收价从4488元被砍至3017元，差价达1471元，缩水32.7%。回收商“同城帮”在检测讲明注解中新增“机身成色：外不雅有昭着划痕/磕碰/掉漆”面貌，但博主提供的相片显露手机并无昭着使用思绪。

值得谨慎的是，提供业绩的“同城帮”系360旗下提供手机、数码家具回收、以旧换新业绩的平台，主要与天猫、苏宁等电商平台和谐。

据黑猫投诉平台显露，针对该公司的投诉量已达1317条，大齐波及坏心压价问题。

在陈述过程中，博主质疑检测经由的专科性。他发现，同城帮提供的检测相片中，检测东说念主职责任时未佩带手套操作，且平台未能提供好意思满的开箱视频根据。经过9天内21次调换，回收价履历从3017元、4200元到最终保管4488元预估价的戏剧性变化，被当事东说念主称为“地狱般的体验”。淘宝88VIP客服专员称，二手回收莫得明确圭臬。

客服司理在回复中承认开yun体育网，价钱差额朝上30%属于绝顶情况，平台将完善以旧换新限定中的处理笃定，并条件业绩商坚硬商酌契约。现在淘宝平台已介入处理这次纠纷。